Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Für den Kauf von Waren in unserem Onlineshop gelten die folgenden Bestimmungen. Für Workshops gelten gesonderte Bestimmungen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit der Firma Viktoria Rohrer e.U., Margaretenplatz 3, 1050 Wien, Österreich, E-Mail: office@perlensucht.com, geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch unser Kontaktformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten. Ausgenommen sind auch zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.
Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Kaufvertrags unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dies auch über unser Kontaktformular tun. Bitte geben Sie dabei folgende Daten bekannt:
- Name und Anschrift
- Rechnungsnummer
- Bestellnummer
- Die Waren, die Sie widerrufen möchten
Hier geht es zur Gewährleistung:
Rechtsdurchsetzung für Verbraucher in der Europäischen Union – Consumer Redress in the EU
Rechtsdurchsetzung für Verbraucher in der Europäischen Union – Consumer Redress in the EU
